Was will ich sagen? Wie sage ich es? Wem sage ich es? Jedes Medium, egal ob gedruckt oder digital, soll Botschaften und Inhalte vermitteln. Ob ein Kunde kauft und die Mitarbeiter sich mit dem Unternehmen identifizieren, hängt stark von der Art und Weise der Kommunikation ab. Durch den strategischen Einsatz der passenden Sprache entstehen Glaubwürdigkeit und Transparenz. Sprache erzeugt Verständnis, weckt Sympathien und schafft Begehrlichkeiten – im Idealfall. Doch Sprache ist ein zweischneidiges Schwert: Sprachliche Nebelkerzen zerstören die Glaubwürdigkeit und handwerkliche Fehler unterminieren das Vertrauen bei Kunden und Mitarbeitern.
Sprache und Aussagen müssen sich in der internen und externen Kommunikation zwischen Leitplanken bewegen, die festlegen, was in welcher Form kommuniziert werden soll. Diese Leitplanken arbeiten wir zusammen mit unseren Kunden basierend auf deren individuellen Kommunikationsstrategien und Kommunikationszielen heraus. Wir definieren die typische unverwechselbare Sprache eines Unternehmen durch formale Besonderheiten in Stil und Ausdruck.
Wir definieren mit unseren Kunden zusammen Kommunikationsziele und zeigen den Weg auf, sie zu ereichen. Dazu erarbeiten wir das zu den Unternehmenszielen und der Unternehmenskultur passende Vokabular und einen eigenen Stil. So schaffen wir eindeutige Orientierungspunkte und professionelle Leitlinien für die Kommunikation. Außerdem konzeptionieren wir gedruckte oder digitalen Medien und unterstützen bei der Umsetzung der Kommunikationsmaßnahmen von der Themensetzung, über die Recherche bis zur Erstellung von Texten.
Kontakt:
Kerstin Buss | E-Mail | Tel 0421.33868-041
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swb: Kundenmagazin
Von 2002 bis 2008 betreute die GfG das Kundenmagazin der swb. Die Aufgabe bestand darin, ein modernes Magazin nahe am Produkt und nahe am Kunden zu erstellen. Die GfG setzte auf »Lebensräume« und holte die Energie von der abstrakten in die erlebbare Welt. 2004 wurde das »energiemagazin« mit dem »BCP – Best of Corporate Publishing Award« in Gold ausgezeichnet.
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Sparkasse Bremen: »GIROFLEXX«
Die Einführung neuer Kontomodelle bei der Sparkasse Bremen wurde auf zwei Ebenen kommuniziert: Zunächst wurde eine interne Kampagne unter dem Motto »Gironimo! Freiheit für die Kontopreise!« lanciert. Der Angriff der Vertriebsmitarbeiter der Sparkasse zielte auf die Null-Euro-Angebote der Konkurrenz und wurde mit zahlreichen Medien wie Pfeilen (mit Saugnäpfen), Tatoos, Stiften, Post-it's, Plakaten u.v.a.m. unterstützt.
Die interne Kampagne wurde dann als Teaser-Kampagne für die Kunden fortgeführt. Hierfür wurden zahlreiche weitere Medien wie Kino- und Radiowerbung, eine Microsite mit Online-Game in Schießbudenoptik, Unicards mit Spielmöglichkeit und einiges mehr erstellt.
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Brunel: Kundenmagazin
Ein zentraler Bestandteil der für Brunel entwickelten Kommunikationsstrategie ist das Magazin »Der Spezialist«. Die Anforderungen an das Corporate Publishing-Projekt sind hoch: Das Magazin soll Mitarbeiter und Bewerber, aber auch Kunden ansprechen.
Inhaltlich liefert das Magazin einen umfangreichen Blick in technische Projekte, historische Fakten und aktuelle Karrierethemen. Es erscheint halbjährlich in einer Auflage von 28.000 Exemplaren. Die GfG ist in den Bereichen Redaktion, Gestaltung, Layout und Fotografie aktiv.
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InBev: Web Portal
InBev positioniert sich mit dem Serviceportal www.inbev-services.de durch Fachkompetenz, Aktualität und Dialog mit dem Kunden nachhaltig als herausragender Partner für die Gastronomie. Die GfG übernimmt die Konzeption sowie die fortlaufende Weiterentwicklung des Angebots und hat die redaktionelle Leitung inne. Nach gut einjähriger Präsenz im Internet wird das Angebot, das sich sowohl an Gastronomen als auch an Getränkefachgroßhändler richtet bereits sehr gut angenommen. Das Portal wird auch weiterhin stetig ausgebaut und hält viele Leistungen der InBev B2B-Kommunikation und serviceorientierte Mehrwertleistungen für InBev Kunden rund um die Uhr online zum Abruf bereit.
